我的“帮助”中 “目录和索引”打不开，请帮帮我。

打开系统所在盘符里的\WINDOWS看看有没有用  以C盘为例
C:\WINDOWS\pchealth\helpctr\binaries\helpctr

如果有，操作为：进入控制面板--管理工具--服务--找到Help and Support--选中它--启用

如果在“服务”中找不到名为“Help and Support”的服务，请下载helpandsupportdefault.reg这个文件,双击导入注册表，重启,就可以找到找到“Help and Support”服务了,启用它.

下载地址为：http://www.mvpdream.org/reg/helpandsupportdefault.reg

有helpandsupport文件，重新启用，但无效。请指点。

启动类型设为自动了吗？

已设为自动，但还是打不开，请指教。

我的光驱有时不用时灯也亮，请指教。谢谢。