2007年HP就发布了业界首条具有真正商用意义的喷打产品线，但近日相关媒体调查却发现，商用喷打这个看似企业的绝佳选择并没有获得大多数企业的认可。在对被访者所在企业使用的彩色打印设备的调查中，选择彩色激光打印机的为50%，选择彩色喷墨打印机的只有26%。不可否认，尽管商用喷墨打印机以更为低廉的价格提供了足以媲美激光彩打的打印品质，但就目前的状况来看，多数企业仍青睐于使用彩色激光打印设备。究其原因，不是商用喷打不好，而是大多数消费者并不知道商用喷打好。调查显示，80%的消费者完全不了解商用喷墨打印机与家用喷墨打印机的区别，18%的用户仅仅简单了解，只有2%的用户熟悉两者的区别。由此可见，商用喷打目前急需提高自己的知名度。至于如何提高？笔者认为应从以下四方面入手！



张扬Ⅰ——可靠性


     可靠性是商务用户购买产品时最先考虑的一个因素，打印机能否承担大负荷量的工作是可靠性的一大表现。和激光打印机不同，以往绝大多数彩色喷墨打印机的设计理念中，都比较忽视月打印负荷这个概念，只有在商用喷墨概念发展并不断完善形成产品线之后，月打印负荷才成为喷打的一个重要卖点。商用喷打要想比拼彩色激光打印机，必须要要让消费者感觉到，商用喷打绝不像家用喷打那样“弱不禁风”！


    要知道，和打印速度等这些明确的客观指标不同，月打印负荷涉及到的因素众多，包括打印机的结构设计、用料材质，甚至用户的操作过程都会对这个性能产生影响。敢于提出月打印负荷概念，证明在打印机出场的时候，厂商要对产品进行长时间连续的打印作业，以测试打印机的稳定性和负荷能力。惠普OfficeJet Pro系列是较早提供月打印负荷指标的商用喷打，其月负荷量达到了7500页，完全可以和激光机相媲美。而且经过权威办公设备评测机构——“买家实验室”(Buyers Laboratory Inc，简称BLI)的测试表明，惠普OfficeJet Pro系列还提供了很好的纸张处理能力，每处理3万页送错一页，出错率极低。当然，并不是所有厂家的厂商都青睐用月打印负荷量来证明产品的可靠性，如爱普生就用提高服务的方式来打消使用者的顾虑。爱普生在继推出商用喷墨打印机C110机型的同时，再次推出C110（3年保修版），从而为用户提供了更多可选的产品和服务。要知道，以往爱普生C110提供的1年保修仅仅是送修，而爱普生C110（3年保修版）提供的却是3年省会级城市的上门服务。另外，作为目前主流的喷墨打印机厂商之一的佳能也十分看好商用喷打产品，几乎为所有的商用喷打配备了大容量纸盒。如PIXMA iP3500采用标准的双向进纸设计，除了自动供纸器以外，还配备了前部进纸托盘，可以分别放置不同尺寸的纸张，两个进纸途径能够容纳最多250页纸张。总体来看，商用喷打是近年来的打印新生实力派，佳能、惠普、爱普生都积极推进商用喷打，而且正不断完善商用喷打的产品线！

   点评：不论是推出月打印负荷指标，还是提高产品的保修期限，以及大容量打印纸盒的配备，都从不同的角度诠释了商用喷打的耐用性和可靠性，无疑都有助于打消商务用户对喷打产品工作负荷量的担忧。


张扬Ⅱ——后期成本


    和家庭用户相比，商业用户除了关心购机成本外，更注重打印机的后期使用成本。众所周知，激光打印机虽然购机成本较贵，但在后期打印成本上却一直占有优势。商用喷打在购机成本上胜于彩激，在后期成本上也能和彩激媲美吗？回答是肯定的。


    针对打印成本来说，商用喷打的表现毫不示弱。2007年3月，惠普公司委托第三方的权威测试机构SpencerLab数字彩色实验室进行了商用喷打和激光打印机之间的打印成本测试对比，结果发现，惠普商用喷墨打印机的打印成本比彩色激光打印机的单页打印成本平均低30%，比黑白激光打印机的单页打印成本平均低25%。如果再加上商用喷打本身具备的购买成本的优势，从而使得商用喷打在整体成本方面的优势非常明显！另有媒体曾对HP Officejet Pro K5300进行打印成本测试，结果表明该机的打印成本远远低于同价位的激光打印机，其单页成本要比彩色激光打印机低15%，而打印清晰的黑白文档时单页成本比黑白激光打印机低10%。如果配合使用HP Vivera墨盒，则可打印多达900页彩色文本和850页的黑白文本，让用户尽享大批量打印带来的低成本。综合来看，商用喷打的打印优势主要得益于大容量分体式墨盒的采用，如HP Officejet Pro K5400dn随机标配18号4色分体墨盒，分别为黑色、青色、品红和黄色，用户还可以选购超大容量的88号墨盒；爱普生Stylus C110配备了4色共5个分体墨盒；佳能PIXMA iP3500使用4个独立式分体墨盒，用于黑白文档打印的黑色墨盒容量很大，可使黑白文档打印成本更低！

    点评：就成本角度来看，商用喷打的购机成本优势很难打动商业用户，毕竟这一点家用喷打同样可以做到，商用喷打只有在打印成本上也具有优势，二者合力才有机会让消费者弃彩激而光顾自己！


张扬Ⅲ——打印效率


     在商业用户眼里，效率有时就是财富。不可否认，家用喷打的慢腾腾和激打的一挥而就相比根本谈不上什么效率，但商用喷打却没有这么逊色！


    关于打印速度，SpencerLab数字彩色实验室也给出了相关的数据，来证实商用喷打在这方面的优势，至少比同级别的彩色激光打印机快2倍。打印头的创新是打印速度快的主要原因，以惠普商用喷打OfficeJet Pro系列为例，其打印头长度为0.85英寸，是传统喷墨打印机的2倍，而且在打印头密布了4224个喷嘴，喷嘴数的增多也是提高速度的一个重要措施。如HP Officejet Pro K5300采用惠普SPT全维打印引擎和高容量独立墨盒，黑白打印速度高达每分钟12页，彩色打印速度高达每分钟10页。草稿模式下，其黑白打印速度高达每分钟36页，彩色打印速度高达每分钟35页，是目前世界上最快的桌面彩色商务打印机之一。另外，商用喷打的提速还得益于进纸设计的改进，如Officejet Pro K5400dn采用惠普常用的U型进纸方式，自动进纸仓可以容纳250页A4纸张，出纸单元也可容纳150页A4纸张，这样可以减少放置纸张的次数，提高工作效率。此外， Officejet Pro K5400dn还可以搭配600页的自动进纸盒，对于打印量较大的用户来说非常方便。佳能PIXMA iP3500采用标准的双向进纸设计，除了自动供纸器以外，还配备了前部进纸托盘，可以分别放置不同尺寸的纸张，两个进纸途径能够容纳最多250页纸张，省去中途添加纸张的不便。当然，关于提高工作效率商用喷打特殊功能的加盟同样值得一提。如爱普生的Stylus C110的多模式设置，佳能PIXMA iP4500的自动双面打印等！有需求就会有进步，根据中国计算机报调研中心对目前商用喷墨打印机最需改进的功能的调查显示，有42%的用户希望喷打再提高打印速度，尽管这里不少消费者对商用喷打的印象还停留在传统喷墨打印机的层面上，但对打印速度的迫切需求却是货真价实的！所有我们理由相信，随着喷打打印速度的提高，将会有更多的消费者开始青睐商用喷打！


    点评：激光打印机的高速得益于原理基础，而商用喷打的提速却是原理改进、设计优化、功能追加等多方面因素共同作用的结果，虽然提速的历程艰难，但前途却是丰富多彩，异常灿烂的！


张扬Ⅳ——输出质量


     通过上面的介绍，消费者已经知道商用喷打在可靠性、后期成本以及打印速度上都有了质的飞跃，那么这样的成绩是否以降低打印质量来获得的呢？要知道，一篇文件的打印质量在客户的眼里同样可以折射出商家的工作作风，商家可不敢因为省点墨给客户留下不好的印象！

    针对商务用户的这个担心，国内知名it媒体对惠普OfficeJet Pro K5400dn商用喷墨打印机进行了严格的测试，结果发现其打印质量属于上乘，特别在输出文本和图形方面，打印Word文档的4磅字都清晰可辨，甚至好过激光打印的效果。用惠普 LaserJet 2420黑白激光打印机和K5400dn打印相同的图形样张进行对比，K5400dn打印的线条清晰明了，和LaserJet 2420的黑白样张来看，已经没有明显差别。其次，对于彩色图像的打印，喷墨与激光相比就更是强项了。商用喷墨打印机一般采用防水的颜料型黑墨水，以及更加速干式染料型彩色墨水，所有这些都将更有利于喷墨打印机对于商用文档的输出，不但增强打印质量，更能提高打印量。有机构测试表明，在最佳模式下，目前市面上的大多数主流商用喷打都有不错的打印质量，尤其是爱普生Stylus C110和佳能PIXMA iP4500等产品即便是在经济模式下也有不错的表现，文字清晰锐利，色彩准确饱满！


点评：商用喷打大多提供了多种打印模式，在提高打印质量方面选择多多，而且使用的墨水也都有着严格处理，文档在很长的时间内也不会褪色，足以媲美激光品质。

[ 本帖最后由 风晨oa 于 2008-6-17 14:52 编辑 ]

后期成本是打印外设的主要考虑因素，谁的后期成本低，谁就有市场

商用，更注重的是后期成本、使用寿命、工作效率。
泛泛而看，激打的诱惑力还是非常大的。

打印质量,耗材成本，使用寿命，维修成本。。。等等

对于家庭用户来说，可能最关心的还是后期成本，也正是这一因素，很多人对打印机会望而却步。

中国用户在打印输出方面有两个无法动摇的标竿：一是印刷质量，只要达到印刷质量或是号称超过印刷质量，就可以赢得一群用户；而是激光打印机，它被认为是商业企业的象征，打印出来的东西就是文件。商用彩喷在中国的推行存在障碍，技术、成本都尚在其次，你得首先扭转中国用户的观念，让他们认可彩喷也能输出正式文档。

调查显示，80%的消费者完全不了解商用喷墨打印机与家用喷墨打印机的区别，18%的用户仅仅简单了解，只有2%的用户熟悉两者的区别。


宣传不够吧，以上数据表明购买人群不了解。